Politique de confidentialité

Éditeur : La société CONCEPT STYL-Own Design, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 452 732 985 (ci-après « Own Design »), a pour activité la fabrication et la commercialisation de vêtements professionnels.

Site internet : www.owndesign-lab.com (ci-après le « Site ») permet à ses clients professionnels et consommateurs (ci-après les « Utilisateurs ») de commander ses produits en ligne.

Champ d'application : Elle s'applique à toutes les données et informations que l'Utilisateur transmet à Own Design de quelque manière que ce soit ou recueillies par elle, notamment :

• En naviguant et/ou en passant commande sur le Site
• Lors d'une correspondance entre l'Utilisateur et Own Design
• Via les formulaires de contact

Exclusion : La Politique de confidentialité ne s'applique pas aux traitements de données effectués par des tiers.

Hébergeur des données :
OVH
2 rue Kellermann
59100 Roubaix - France

Accès à la politique : https://www.owndesign-lab.com/content/56-politique-de-confidentialite

Contact : Pour toute question, contactez-nous à info@owndesign-lab.com

Les données collectées comportent notamment :

• Données d'identité : civilité, prénom, nom, date de naissance
• Données de contact : adresse mail, téléphone fixe, téléphone mobile
• Données d'adresse : adresse postale et de facturation (numéro, rue, ville, département, pays)
• Données techniques : adresse IP, données de connexions et de navigation, historiques de commandes
• Autres informations : contenus fournis ou générés lors de l'utilisation du Site

Responsabilité de l'Utilisateur : Dans l'hypothèse où l'Utilisateur renseigne des données personnelles d'un tiers, l'Utilisateur garantit à Own Design que :

• Ce tiers est informé de la communication de ses données
• La Politique de confidentialité lui a été communiquée
• Il a accepté cette communication et la Politique de confidentialité

Important : À défaut de collecte et de traitement de ces données personnelles et/ou le refus de consentir à ce traitement peut engendrer l'impossibilité pour Own Design d'assurer la prestation demandée et rendre inaccessibles le Site et la création d'un compte client.

1. Contrat ou mesures pré-contractuelles :

• Gestion des contrats
• Suivi des commandes effectuées sur le Site
• Livraison des produits et établissement des factures
• Utilisation du Site conformément aux CGU

2. Consentement :

• L'Utilisateur accepte expressément le traitement en cochant la case de confirmation

3. Intérêt légitime de Own Design :

• Émission d'offres commerciales
• Garantie de la sécurité du réseau, des informations et du Site
• Prévention de la fraude
• Gestion administrative interne

4. Obligation légale :

• Réponse aux demandes des autorités de contrôle

Droit de retrait : L'Utilisateur peut retirer son consentement à tout moment en envoyant un mail à : info@owndesign-lab.com

Délai d'effacement : Toutes les données personnelles transmises seront effacées dans un délai maximum de 1 mois après la demande (sauf éléments en suspens : litiges, contentieux…).

Dans le cadre de la gestion des commandes, les données peuvent être transférées à :

• Prestataires de paiement : services de paiement en ligne et vérification d'antécédents
• Prestataires logistiques : préparation des commandes
• Transporteurs : livraison des produits
• Partenaires marketing et publicité : optimisation de l'expérience Utilisateur et envoi de communications promotionnelles

Engagement : Les données personnelles collectées ne sont pas partagées, vendues, louées ou divulguées à des sociétés tierces pour des finalités autres que celles décrites dans cette Politique.

Exception : Own Design peut transmettre les données dans les cas où leur communication est requise par la loi ou les autorités gouvernementales.

Garanties appropriées : Dans ce cas, Own Design prendra les mesures nécessaires pour assurer la mise en œuvre de garanties appropriées :

• Mise en œuvre de Règles d'Entreprises Contraignantes
• Conclusion de Clauses Contractuelles type adoptées par la Commission Européenne

Gestion du compte et du site

• La création et la gestion du compte client
• L'accès et l'utilisation du Site et du compte client
• La personnalisation et l'optimisation de l'expérience Utilisateur
• La gestion du fonctionnement et optimisation du Site

Gestion commerciale

• La passation, gestion, paiement, traitement et suivi de commandes
• La livraison des produits
• L'envoi de codes promotionnels et d'offres commerciales personnalisées
• La prospection commerciale (newsletters, nouvelles offres, actualités)

Support et analyse

• Contacter l'Utilisateur
• Répondre aux questions/réclamations de l'Utilisateur
• L'analyse des profils et besoins des Utilisateurs
• L'analyse du trafic sur le Site et contrôle de l'activité
• L'élaboration de statistiques

Sécurité

• Prévention et détection des fraudes, malwares
• Gestion des incidents de sécurité

Données de compte client : 5 années maximum après la date du dernier échange et/ou inactivité sur ce compte

Données de commande : Toute la durée de la gestion de la commande et des éventuelles réclamations, tant qu'il reste des éléments en suspens (factures impayées, litiges, contentieux…)

Données de prospection commerciale : 3 années maximum après la date du dernier achat et/ou échange et/ou dernière réponse à une sollicitation

Données de formulaires de contact : 3 années maximum suivant la date de complétion du formulaire

Données de navigation : Période pendant laquelle l'Utilisateur utilise le Site, sauf suppression par l'Utilisateur

• Droit d'accès : connaître les données traitées
• Droit de rectification et d'effacement : corriger ou supprimer ses données
• Droit à la limitation du traitement : restreindre l'utilisation
• Droit à la portabilité des données : récupérer ses données
• Droit d'opposition : s'opposer au traitement
• Droit de ne pas faire l'objet d'une décision automatisée
• Droit de définir des directives relatives au sort de ses données après sa mort
• Droit de retirer son consentement sans porter atteinte à la licéité du traitement antérieur
• Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL

Contact : L'Utilisateur peut exercer chacun de ces droits à tout moment sur simple demande écrite à : info@owndesign-lab.com

Opposition à la prospection : L'Utilisateur peut s'opposer, sans motif, à ce que ses données personnelles soient utilisées à des fins de prospection commerciale.

Cookies strictement nécessaires :

PRESTASHOP : Cookie obligatoire et indispensable à la navigation du Site. Il permet à l'Utilisateur de se souvenir de son passage sur le Site et garantit le bon fonctionnement du panier d'achat et du processus d'achat.

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Gestion des préférences : L'Utilisateur est invité à faire part de ses préférences dans la fenêtre lors de sa première visite. La poursuite de la navigation ne vaut pas accord automatique du dépôt de cookies sur son terminal.